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Le live shopping la nouvelle tendance d’achat en ligne

Depuis l’avènement du digital et surtout des réseaux sociaux, de nouvelles tendances de commerce de détail appelé Retail telles que le Live Shopping commencent par gagner du terrain. Si ce mode de vente existait depuis des années en Chine, il a fallu l’expansion de la crise sanitaire du coronavirus avec le confinement pour que les retailers occidentaux s’approprient ce nouveau concept. C’est une nouvelle stratégie marketing qui permet aux marques de booster leurs performances e-commerce avec le Live streamming. Qu’est-ce que le Live shopping ? Quels sont ses avantages ? Voici un article qui apporte des réponses à toutes ces questions.


Qu’entend-on parle Live shopping ? 


Parfois appelé Livestreamming ou « Machine à cash » par les retailers, le Live shopping est une stratégie commerciale qui consiste à passer par des sessions de vidéos ou des lives pour présenter des produits ou services à des followers. Pour atteindre un tel objectif, les marques passent généralement par l‘entremise des influenceurs populaires. Avec le Live shopping, la diffusion des contenus se fait au moyen de certains logiciels et outils tels que Quidol, Caast.tv, DaylyLive.fr pour créer et interagir avec les viewers. 

De même, les réseaux sociaux peuvent également servir à la pratique du Live shopping comme Twitch, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Il faut dire que cette nouvelle tendance s’appuie sur les principes du télé-achat pour permettre aux utilisateurs de visualiser les produits et services à travers les vidéos, d’apprécier leurs caractéristiques et de voir des intervenants tester le service ou le produit.

Quels sont les avantages du Live shopping pour les marques ? 


Le Live shopping intervient beaucoup dans le domaine du e-commerce. Ainsi, il offre de nombreux avantages aux entreprises au nombre desquels nous avons :

La création d’un nouvel environnement de vente en magasin

À travers le Live shopping, le follower peut profiter d’une expérience d’achat en direct. Cela lui donne la possibilité de poser des questions, d’apprendre les caractéristiques et de voir d’autres personnes tester le produit en direct. De même, cela lui permet de voir le produit sous tous ses angles depuis le magasin. Il pourra également bénéficier de nombreux conseils d’utilisation de la part du vendeur.

Un outil pour accroître la notoriété de l’entreprise

Au départ le live streamming a été simplement conçu pour divertir un public. Aujourd’hui, on retrouve cet aspect de divertissement dans le Live shopping afin de capter l’attention des potentiels clients. En effet, la présentation d’un produit en direct, avec ses caractéristiques, son mode d’emploi et autres offrent plusieurs avantages. Elle permet à l’entreprise de se démarquer de ses concurrents, mais également de renforcer sa notoriété sur le marché. C’est pour cette raison que la vidéo doit être divertissante même si l’idée derrière est de faire la promotion de la marque et de présenter un produit aux viewers.

Le Live shopping pour mieux atteindre ses cibles

Comme nous l’avons dit un peu plus haut, le Live shopping est souvent réalisé en partenariat avec des influenceurs. Les entreprises pourront ainsi choisir l’influenceur qui a une communauté qui pourrait s’intéresser à ses services ou produits. Ainsi, en passant par l’influenceur pour réaliser un live shopping, l’entreprise pourra facilement profiter de la communauté de ce dernier. 

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