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L’e-mailing, est-ce dépassé ? Ou doit-on encore l’utiliser


Le e-mailing est une technique d’envoi simultané de courrier électronique à des personnes ciblées figurant dans une base de données. C’est une démarche de marketing direct utilisée depuis bien longtemps. La question qui se pose est de savoir s’il est toujours d’actualité. La réponse est oui, l’e-mailing est encore utilisable. Les raisons sont évoquées dans cet article.


Les différents types d’émail


S’interroger sur l’utilité d’emailing revient en partie à se demander quelle est l’importance des différents types d’émail. Chaque type d’email est destiné à une mission spécifique. Vous retrouverez les newsletters qui informent et créent du trafic, les emails de prospection qui vous permettent d’acquérir de nouveaux clients, les emails promotionnels qui boostent vos ventes, les e-mails transactionnels pour les commandes et les paiements. À ce niveau déjà, vous pouvez voir que l’emailing reste aujourd’hui encore très important, car ses objectifs et ses résultats s’inscrivent dans les stratégies de développement des entreprises. 


C’est un des moyens de conversation les plus utilisés et les plus sérieux et sécurisés. Il existe également les e-mails de fidélisation, les emails de relance des inactifs ou anciens clients, les emails spécialisés, les emails de notification, les emails d’invitation. Vous avez aussi la possibilité de prévoir des e-mails en réponse automatique pour par exemple demander à vos clients de patienter ou leur souhaiter la bienvenue. Cela prouve que vous êtes actif et maintient votre clientèle. Vous n’êtes pas sans savoir que certains clients, quand ils n’obtiennent pas de réponses dans les minutes qui suivent leur message, se dirigent vers d’autres entreprises. Au regard de cette typologie, vous avez forcément besoin de l’emailing, car si certains emails ne vous seront d’aucune utilité, d’autres vous apporteront plus que vous ne l’imaginez.


D’autres avantages de l’emailing


Les avantages de l’emailing sont si nombreux qu’on ne saurait tous les citer. Toutefois, retenez la facilité de son utilisation, la réactivité, l’attractivité, la personnalisation, la flexibilité et le coût raisonnable. Le simple fait qu’il permette d’acquérir de la clientèle et de la fidéliser est un avantage majeur pour toute entreprise. Certes l’emailing reste d’actualité, mais vous devez prendre des mesures pour une meilleure utilisation. Vous gagnerez à privilégier des contacts qualifiés et bien les catégoriser pour faciliter l’envoi des e-mails. 

Pour une bonne réputation de l’entreprise, il est préférable de prendre l’avis des clients à l’avance, c’est -à -dire prendre leur contact ou adresse avec leur consentement. Ceci vous évite d’encaisser des propos pas décents. Vous devez aussi prévoir un lien de désabonnement pour ceux qui ne souhaitent plus bénéficier de vos services. Un autre élément important est de bien choisir le logiciel emailing qui permet de gérer la base de contact, sécuriser les données, améliorer la délivrabilité et plus encore. Ce n’est qu’à ces conditions que vous pourrez bénéficier des avantages de l’emailing.

En résumé, l’emailing est essentiel pour vous du point de vue facilité, sécurité, rapidité, rentabilité et bien d’autres. C’est l’outil dont vous ne sauriez vous passer, quelles que soient les innovations technologiques et numériques.

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